Vakantiehuis verhuren zonder zorgen

In recreatieve verhuur ben je sterk afhankelijk van herhaalde boekingen, positieve beoordelingen en aanbevelingen. Gastenservice kent vele facetten; na analyse van duizenden berichten en beoordelingen van gasten zijn de pijlers teruggebracht tot snelheid, nauwkeurigheid, uitstekende service en personalisatie, dit alles is bij ons topprioriteit.

Wij zijn waar potentiële gasten zijn. Van optimaal ingestelde online travel agencies tot socials. We koppelen met de best presterende Online Travel Agencies zoals Booking, Airbnb en HomeAway/VRBO. We kijken continu naar de optimale instellingen en nieuwe spelers op de markt. We analyseren en ondernemen actie waar nodig.

Met professionele foto’s, video, goed geschreven teksten, slimme titels en compleet ingestelde profielen promoten we jouw accommodatie maximaal. Het optimaliseren hiervan behoort tot onze dagelijkse werkzaamheden.

We doen er alles aan om een zo hoog mogelijke bezetting te halen tegen een optimale prijs. We kijken continu naar de data en naar de markt. We analyseren, zijn pro-actief en optimaliseren constant onze prijs- en verblijfsstrategieën.

Zowel in- als uitchecken is bij ons contactloos. Dit houdt in dat gasten direct naar de accommodatie kunnen gaan en niet ergens in de rij hoeven staan om een sleutel op te halen. De vakantie kan direct beginnen! Indien de gast ons nodig heeft zijn we er natuurlijk 7 dagen per week. In de avonduren hebben wij een noodnummer waarop wij bereikbaar zijn.

De gast is bij ons het uitgangspunt, wij gaan voor 100% Guest Happiness. Wij voorzien de gasten van de juiste informatie op het juiste moment. Wij zijn communicatief sterk, hebben jarenlange ervaring in Hospitality, van sterrenrestaurants tot luxe hotels. Ons team is via verschillende kanalen bereikbaar, niet alleen voor de gasten, ook voor jou als eigenaar. Online of op onze fysieke locaties, alles is mogelijk.

Technologische vooruitgang heeft zoveel gebieden van ons leven eenvoudiger en soepeler gemaakt, en gasten verwachten hetzelfde als het gaat om hun vakantie. Ze willen een perfecte communicatielijn met de host. Ze willen dat er op hun behoeften wordt geanticipeerd en dat alle complicaties worden vermeden. Maar meer dan dat, gasten vragen om iets anders. Ze zijn niet langer op zoek naar algemene vakanties. Ze willen unieke en persoonlijke vakanties. Als host is het onze taak om dat te bieden.

Iedere dag optimaliseren wij onze communicatie, welke vraag komt wanneer en waarom, wat kunnen we daarmee? Ons doel: een communicatie die zo krachtig is dat er geen support nodig is.

Wij werken met een eigen schoonmaakteam, wat betekent korte lijnen en efficiënt werken. Onze schoonmakers zijn zich bewust van hun recensies en willen – net zoals verhuurders- geen slechte ervaring bieden en/of recensie krijgen. Er is dus een ingebouwde verantwoordingsplicht. Wij koppelen meerdere schoonmakers aan uw woning, die automatisch kunnen worden ingepland als iemand afzegt, zodat we terugvalopties hebben waar we gebruik van kunnen maken. We hebben ingebouwde fail-safe systemen die zich meermaals bewezen hebben.

Ons technisch team verhelpt mankementen en waar specialisme vereist is, schakelen wij de juiste partners in. Onze partners zijn betrouwbaar, 7 dagen per week beschikbaar en kunnen snel schakelen. Of het nu een defect slot is of een storing aan de CV, zij zijn er als jouw accommodatie hen nodig heeft.

Uiteraard. Wij werken met ons eigen schoonmaakteam. Dat maakt dat wij heel efficiënt kunnen werken en kwaliteit kunnen waarborgen. Eventuele opmerkingen van vakantiegasten pakken we met veel zorg op.

Ja, dat kan. Op ieder moment kunt u via uw eigen dashboard aangeven wanneer u uw woning zelf wil gebruiken. Dit noemen wij een blokkade. Gasten kunnen in deze periode uw woning niet boeken.

Jazeker. Wanneer wij de eigenarenafrekening naar u verstuurd hebben, kunt u inloggen in uw persoonlijke dashboard en hier de actuele omzet bekijken.